Políticas de Envío

En Next Level Audio Store sabemos el valor e importancia de cada componente High-End. Por ello, todos nuestros envíos cuentan con empaque especializado y seguro de transporte para garantizar que su equipo llegue en perfectas condiciones.

1. COBERTURA Y PAQUETERÍAS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Trabajamos con empresas de logística reconocidas como FedEx, Estafeta, Paquetexpress y DHL, seleccionando la mejor opción según el destino y las dimensiones del equipo.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

• Procesamiento: Los pedidos confirmados con pago acreditado en días hábiles se procesan y preparan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
• Tiempo de tránsito: El tiempo promedio de entrega oscila entre 3 y 5 días hábiles para zonas urbanas, y de 5 a 7 días hábiles para zonas extendidas o de difícil acceso.
• Rastreo: Una vez generada la guía de envío, recibirá por correo electrónico o WhatsApp la clave de rastreo para monitorear el trayecto de su paquete en tiempo real.

3. SEGURO DE TRANSPORTE Y RECEPCIÓN

Todos los envíos viajan 100% asegurados contra robo o extravío durante el traslado. Al recibir su paquete, es responsabilidad del cliente verificar que la caja conserve sus cintas de seguridad intactas y no presente golpes severos. En caso de detectar anomalías en la caja, favor de anotarlo en la boleta de la paquetería y notificar de inmediato a Next Level Audio Store.

4. COSTOS DE ENVÍO Y CONFIRMACIÓN DE INVENTARIO

El costo de envío se calcula automáticamente en la pantalla de pago de la tienda según el peso y destino. Para pedidos especiales o equipos de gran formato, coordinamos la logística de forma directa por WhatsApp para confirmar la disponibilidad e itinerario de entrega antes de despacho.